Android下载
下载卡片围绕常用功能展开。用户在比赛前打开手机页面，最需要的是赛程入口、比分入口和登录状态提示。首次访问用户需要知道从哪里开始，回访用户需要知道怎么快速继续。
访问说明卡
开云移动端下载入口说明信息页
安装提示、设备授权和浏览器访问说明靠近展示，能减少用户误解。把常用入口放在前面，可以减少赛前等待和跳转。不同设备状态下也能继续访问。
浏览器入口
查看卡片围绕状态核对展开。回访用户更在意入口是否稳定，不希望每次都重新理解页面结构。Google Play作为备用路径，不会影响APP下载入口的主导位置。
Google Play备用
账户卡片围绕页面刷新展开。用户在比赛前打开手机页面，最需要的是赛程入口、比分入口和登录状态提示。页面提示直连实际动作，用户不会只看到空泛介绍。
赛程筛选
备用卡片围绕Google Play备用展开。回访用户更在意入口是否稳定，不希望每次都重新理解页面结构。手机端阅读压力小一些，用户更容易完成下一步。
- 先确认消息提醒，再选择下载或Android下载。
- 赛事内容变化时，可以刷新后重新查看浏览器入口。
- 如果APP入口暂时打不开，Google Play入口可以继续使用。
开云账号与观看帮助
围绕直播、账号和页面功能做简单说明，多数问题都可以先从这里确认。
Q1
平台操作
网页版怎么进入？
电脑端建议使用常见新版浏览器。不要连续快速点击同一个按钮。
Q2
账号安全
资料修改后多久生效？
修改前请仔细核对信息。验证码过期时重新获取即可。
Q3
观看体验
手机耗流量多吗？
移动网络观看会消耗较多流量。低网速环境下选择流畅优先更合适。
Q4
体育直播
开赛前为什么没有画面？
赛前页面通常会先展示比赛信息。长时间无画面时再联系在线客服说明情况。
Q5
平台操作
手机页面排版乱怎么办？
换一个常见浏览器打开通常更稳。完成操作后可回到对应栏目确认结果。
Q6
网站功能
搜索不到内容怎么办？
换个更短的词再尝试搜索。如果列表为空，先确认筛选条件是否过窄。
Q7
APP使用
iOS安装要注意什么？
如果提示未受信任，需要在系统设置里确认。应用和网页入口可以互相补充。
Q8
赛事数据
比分多久更新一次？
如果长时间不变，可以重新打开赛事页。赛程变动时请以页面更新时间为准。