意甲未开赛
法甲未开赛
法甲未开赛
马赛马赛-:-
斯特拉斯堡
意甲未开赛
莱切莱切-:-
蒙扎
意甲未开赛
意甲未开赛
意甲未开赛
意甲未开赛
开云公司服务数据速览
用几个关键指标展示品牌服务沉淀，简洁但有分量。
资源完整品牌积累
体现平台服务基础
注册用户
让品牌规模更直观
活跃会员
方便用户快速了解
累计服务
长期运营形成积累
用户体验责任
开云愿景是让常用入口更可靠
开云坚持用服务质量回应用户选择。每一次顺畅打开，都是品牌责任的一次兑现。
在日常更新中保持认真和耐心。
用户需要信息时，平台应该给出更直接的路径。
让热门赛事期间的访问体验保持稳定。
品牌信任来自持续可用，也来自细节上的认真。
赛事检索服务 · 开云
用户按球队、赛事、时间或项目查找时，都能找到相应入口，减少因为栏目不清导致的流失。同时补充内容节奏相关说明，让用户能从入口、内容和后续回访三个层面理解 开云 的服务价值。
围绕站内检索，页面会优先把用户最常用的入口放出来，再用简短说明补足查看路径。App服务
移动端入口适合随时追赛，下载说明和常用功能保持清楚。
会员功能
会员相关功能不打扰阅读，只在需要时提供更顺手的服务。
开赛提醒
提醒内容和赛程结合，既不突兀，也能提升使用便利度。
直播入口
把正在进行和即将开始的比赛放在醒目位置，用户打开页面后能快速进入观看。
赛事资讯
资讯内容与比赛入口关联，读完之后可以继续进入赛程或回放。
App服务
App入口与网页版互相补充，用户可以按设备选择访问方式。
适合想快速了解 开云 能提供哪些看赛服务的用户。
开云 App亮点快速查看，看赛动作更短
开云综合电竞服务
成立于 2012 年，总部地址位于福建省。开云希望用户看到的是完整的体育服务，而不是零散内容。平台围绕电竞赛程、战队动态、热门项目和传统体育内容，长期维护球队动态、赛后复盘和球队动态，并让电竞内容与传统体育赛事的互补呈现更容易被感受到。遇到电竞项目开赛前寻找赛事数据这类情况，用户可以更快判断下一步该看什么。重要信息能更快进入视线。对于关注多个项目的用户来说，赛后复盘和专题内容之间的衔接很重要，页面会尽量让这些内容保持统一的阅读节奏。对于第一次访问的人，清楚的说明比复杂表达更有用；对于老用户，稳定入口更重要。kaiyun希望让体育内容更容易查找，也更容易读懂。同时，观看方向和数据记录会作为日常内容的一部分继续整理。页面内容会尽量避免让用户重新适应，把熟悉的服务放在容易继续操作的位置。
开云账号与观看帮助
围绕直播、账号和页面功能做简单说明，多数问题都可以先从这里确认。
Q1
平台操作
网页版怎么进入？
电脑端建议使用常见新版浏览器。不要连续快速点击同一个按钮。
Q2
账号安全
资料修改后多久生效？
修改前请仔细核对信息。验证码过期时重新获取即可。
Q3
观看体验
手机耗流量多吗？
移动网络观看会消耗较多流量。低网速环境下选择流畅优先更合适。
Q4
体育直播
开赛前为什么没有画面？
赛前页面通常会先展示比赛信息。长时间无画面时再联系在线客服说明情况。
Q5
平台操作
手机页面排版乱怎么办？
换一个常见浏览器打开通常更稳。完成操作后可回到对应栏目确认结果。
Q6
网站功能
搜索不到内容怎么办？
换个更短的词再尝试搜索。如果列表为空，先确认筛选条件是否过窄。
Q7
APP使用
iOS安装要注意什么？
如果提示未受信任，需要在系统设置里确认。应用和网页入口可以互相补充。
Q8
赛事数据
比分多久更新一次？
如果长时间不变，可以重新打开赛事页。赛程变动时请以页面更新时间为准。
开云口碑反馈精选
把新老用户的使用感受集中呈现，真正顺手的页面，通常体现在少走弯路、少等加载、少反复询问。
青禾
内容浏览用户整体浏览过程比较轻松，保存入口后再次访问很方便，重复使用成本低。用久以后，更能体会到简洁的好处。整体感觉不急不乱，适合长期使用。
切换流畅
小宋
快捷入口用户我更在意页面是否稳定，按钮反馈比较及时，点完以后知道自己到了哪一步。整体印象比第一次预想更好。从我的使用习惯看，这种设计更容易坚持用下去。
使用省心
山海
高频访问用户页面返回和切换都比较顺，从进入页面到完成查看，整个过程比较连贯。页面能做到清楚，已经比很多花哨设计更重要。我比较看重可用性，这一点目前表现不错。
响应很快
用户小林
服务咨询用户遇到问题时看了一下说明，资料查找路径比较短，想看的内容通常两三步就能到。整体评价是清楚、稳定、上手快。页面说明清楚之后，联系客服的次数也少了一些。
流程明白
北城旧梦
页面体验用户之前比较担心页面不好找，登录之后能直接看到常用区域，减少了很多无效点击。这种体验越简单，越容易让人留下来。这类入口最怕复杂，这里把主要事情讲明白了。
访问稳定App版本维护日志
这里记录移动端App的版本迭代，方便用户快速查看新增、优化和修复项。
V21.16.0版本平板适配版
- 把专题页中容易忽略的状态颜色单独处理，页面看起来更清爽，图片加载失败时不突兀。
- 免打扰时段完善回放上线提示流程，回放刚上线时也能保持清楚，夜间提醒不会过度打扰。
- 修复搜索球队别名时热门关键词状态不准确的问题，搜索记录更好管理，热门词变化更及时。
- 半场比分改进更新时间展示的展示方式，重点事件更突出，列表和详情的结果更一致。
V10.12.2版本平板适配版
- 今日赛程优化了提醒状态同步，多场比赛同时开赛也好区分，列表内容会更清爽。
- 用户在图片很多时，首屏资源现在会给出更稳定的反馈，页面切换更轻，后台回来后衔接更自然。
- 同时关注多场比赛时，球队资料卡会保留关键状态，异常状态不会误导阅读，多场比分同时看也不乱。
- 无结果页补充结果排序说明，没有匹配结果后不用反复确认，返回列表后不用重新输入。
- 提醒权限关闭时，今日赛程会保留关键状态，关注的比赛不容易漏看，筛选后的结果更稳定。
V7.5.8版本客户端通用版
- 客服入口完善反馈历史流程，填写问题描述时也能保持清楚，反馈提交后结果更好追踪。
- 调整筛选标签的结果排序逻辑，搜索球队别名时操作更自然，返回列表后不用重新输入。
- 修复提醒权限关闭时跨天赛程状态不准确的问题，多场比赛同时开赛也好区分，筛选后的结果更稳定。
- 开赛通知改进回放上线提示的展示方式，重要提醒更容易保留，重要消息更容易被看到。